在上海，老人过世后的处理流程通常包括以下几个步骤：
一、确认死亡与办理死亡证明
- 确认死亡：
- 如老人在医院去世，医院会出具《居民死亡医学证明书》。
- 如老人在家中或养老服务机构等场所正常死亡，需尽快联系社区卫生服务中心或急救中心，由医生到场确认死亡并出具《居民死亡推断书》。
- 如为非正常死亡，需由公安部门出具《居民死亡确认书》。
- 如经法院判决宣告死亡，由基层法院出具《宣告死亡判决书》。
- 办理死亡证明：
- 家属需携带逝者的身份证、户口本等相关证件，前往医院、社区卫生服务中心或公安部门办理死亡证明。
二、联系殡仪服务
- 选择殡仪馆：
- 家属可通过手机扫描死亡证背面的“上海市殡葬服务平台”二维码，获取殡仪馆信息。
- 也可拨打殡仪馆服务电话或殡葬中介服务机构协助办理。
- 办理相关手续：
- 携带死亡证和有效身份证件，前往殡仪馆办理接运遗体、预定礼厅和日期、选购丧葬用品、确定火化时间等业务。
三、遗体处理与丧事安排
- 遗体接运：
- 殡仪馆会安排合适的车辆将遗体运送到殡仪馆。
- 遗体安置：
- 遗体运至殡仪馆后，可进行整容等处理，家属可选择冷藏或瞻仰等服务。
- 发布讣告：
- 家属需通知亲朋好友逝者去世的消息，可通过口头、电话、短信或社交媒体等方式发布讣告。
- 也可由殡仪服务人员协助制作电子讣告。
- 灵堂守灵：
- 在家中或殡仪馆设立灵堂，摆放逝者遗像，亲朋好友可前来吊唁。
- 守灵通常从逝者去世当天开始，持续两个晚上，直到大殓前结束。
- 小殓：
- 为逝者擦身并更换寿衣，整理遗容。
- 大殓（追悼会）：
- 将逝者遗体安放入棺或举行追悼会，通常在逝者去世后的第3、5或7天举行。
四、遗体火化与骨灰领取
- 遗体火化：
- 追悼会结束后，遗体将被送入火化炉进行火化。
- 骨灰领取：
- 火化后，家属需到殡仪馆领取骨灰。
- 由于上海市区内的殡仪馆大多数不具备火化条件，骨灰领取时间可能需在追悼会结束后的7至15天。
五、骨灰安葬与后续事宜
- 骨灰安葬：
- 家属可在全市各大公墓、骨灰堂、飞思海葬自行选择安葬方式，如墓葬、壁葬、海葬等。
- 户口注销：
- 持死亡证明书到驻地派出所注销户口。
- 丧葬费用结算：
- 与殡仪馆、殡葬服务公司等结算费用，并索要正规发票或收据。
六、其他注意事项
- 遗产处理：
- 如老人有遗嘱或遗赠抚养协议，家属需按照其意愿处理遗产。
- 如无遗嘱或遗赠抚养协议，遗产将按照法定继承顺序进行分配。
- 心理支持：
- 老人去世对家属来说是一次重大的心理打击，建议家属及时寻求心理支持和辅导。
- 遵守法律法规：
- 在处理丧事过程中，家属需遵守国家相关法律法规和规定，不得进行违法活动。
通过以上步骤，家属可以妥善安排老人过世后的相关事宜，表达对逝者的尊重和怀念。